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独立站三问(三)丨独立站,怎么做好?

独立站,怎么做好?是一个很大的问题,之前我也断断续续写过相关的文章,今天我们就整合一下。

1、用 户 体 验 设 计

在建站前设计好“用户体验”是很重要。

亚马逊、EBAY、Shopify等等平台在红利时间快速增长,网络购物形成的良好体验是最重要的因素之一。

特别是在网络购物已经十分发达的今天,独立站提供的用户体验会更好。

这个过程应该以产品为基础,结合转化率漏斗设计每一个步骤所要控制的重点,例如:流量导入、网站浏览、产品介绍、售前指导、购物选择、支付、发货、物流交付、售后指导、复购等等步骤,每个步骤都应该进行细致的优化。

例如:

产品类目结构:如何确保产品的横向同类、或纵向相关可以支持买家二次复购?

流量入口:如何提供更本地化的引流方式?如何让买家感兴趣、更喜欢?如何让买家立即关注或点击?

网站浏览:网站打开速度如何能更快?3个步骤可以找到任何产品?搜索目标产品后,如何确保搜索产品的相关同款推荐洽当?

产品介绍:如何让产品优势更明显?如何让图片更加醒目?如何选择更适合买家需要的产品展示方式(图片/视频)?本地化的文案?

售前指导:如何确保客服对产品足够专业?提供纯正本地化语言服务?提供24小时在线客服?

.......

2、建 站 工 具

主流的建站系统如Shopify 、Magento、Wordpress、Shopline 等等,目前Shopify是卖家建站比较常用的,也有大卖家的独立站是使用完全由自己开发的系统。

如果要在建站卖家中做出选择,基本上需要考虑的因素是独立站商品数量需求、团队的开发能力、后期的维护成本能力等等需要。关于这方面的优缺点对比,我之前也是说过的,此处略过。

网站建设好后,营销成为最重要的工作。

3、哪 些 渠 道 的 流 量 是 最 重 要 的

主流的流量渠道仍集中于搜索引擎(直接搜索、付费广告搜索)、社媒(社交网络、展示广告)、EDM、联盟营销等等方式。我在之前的文章也是详细论述了这些渠道如何引流,此处略过。

4、为 什 么 要 追 求 高 直 接 访 问 流 量

独立站的直接访问流量高,从不同的方面都代表着积极的一面。

从网站品牌方面来说,高直接访问率代表着优秀的知名度。

从营销成本方面来说,代表着重复购买率高,前期引流所投入的成本获得较高的ROI回报。

从网站商品结构方面来说,代表着该品类商品的覆盖面足以满足买家的重复购买需求,产品结构比较健康。

从用户体验方面来说,代表着买家粘性强,形成购物习惯性依赖——就认准你家了。

5、需 要 特 别 重 视 的 社 交 媒 体 流 量

我分析过很多独立站,你要是看过就会发现,成功的独立站他们的媒介矩阵都很成功,无论是Tik Tok、Facebook还是ins、YouTube,每个账号的粉丝都是百万起步。

其实这就很明显在说明,社交网络带来的流量是不容小觑的,这也是这个时代的主流方向。

当然,做任何事都是有风险的,做独立站更是如此,希望大家在看到建设独立站好处的同时不要忽略它所带来的风险,我在之前的文章也是列出了独立站建设的10大风险,建议每一个独立站建设者仔细参考一下!

好了,独立站三问到此结束,一定记得收藏哦,没事拿出来看看还是很有帮助的!